3月15日,四川省保護消費者權益委員會(以下簡稱“四川省消委”)發布《四川省2021年度消費者滿意度指數報告》,2021年四川消費者滿意度總指數評分為82.8分,較2020年提升0.9分。值得留意的是,在此次調查的10項服務類別中,金融服務滿意度指數居首,排名較上年提升7名。

消費者滿意度回升
四川省消費者滿意度指數是反映全省消費者對消費環境、商品和服務、消費維權工作滿意程度的評價指標。自2015年起,四川省消委每年均在全省范圍內開展消費者滿意度調查工作,編制四川省年度消費滿意度指數。2021年度消費者滿意度指數調查工作歷時4個月,覆蓋全省21個市州,收回調查樣本6.9萬份。
“得益于國內疫情防控有力有效,疫情對人們生活、工作和消費的影響逐漸得到控制并趨于平穩,2021年人們對于消費生活的滿意度有所提升。”報告指出。具體來看,2021年,“消費環境、消費維權、消費類別”三項一級指標均較上年有所提升,分別為84.1分、83.5分、80.0分。
從消費類別滿意度來看,服務類別消費滿意度指數84.6分,較2020年上升了2.5分。在調查的10項服務類別中,滿意度指數排名前三名的依次是:金融服務、通訊及網絡服務、旅游服務。其中金融服務滿意度指數為87.6分,排名較上年提升7名。滿意度指數排名后三名的依次是:餐飲住宿服務、康養與醫療保健服務、裝修服務。其中裝修服務較2020年下降明顯。
商品類別消費滿意度指數82.1分,較2020年下降了0.6分。在調查的8項商品類別中,消費者滿意度排名前三名的依次是:家用電子電器和通信工具類、生活日用品類、煙酒類產品。排名后三名的商品類別依次是:醫藥及醫療用品類、家用交通工具類、房屋及建材類。
此外,消費維權滿意度方面,消費維權結果滿意度指數為80.1分,較2020年上升2.2分,維權實效進一步提升;消費維權工作滿意度指數值為79.9分,較2020年下降0.6分,顯示在維權宣傳、維權工作效率、維權渠道便捷性方面需要加強。
消費支出預期偏樂觀
在開展滿意度指數調查的同時,四川省消委對受訪者進行了未來一年經濟形勢和消費支出預期調查。結果顯示,75.6%的消費者對未來一年的經濟形勢持樂觀態度,樂觀預期人群占比較上年上升6.2個百分點。
在未來一年的日常消費方面,受訪者選擇增加支出的占比為26.3%,較上年增加3.7個百分點;選擇持平的占比54.9%,較上年增加3.1個百分點;減少支出的占比14.3%,較上年下降11.3個百分點。總體而言,消費者對2022年的消費支出預期呈現出樂觀但仍偏審慎的態度。
此外,《報告》顯示,根據綠色低碳消費網絡專項調查,消費者對綠色低碳的認知尚不夠清晰深入。消費者長期堅持的綠色低碳行為多在“日用品、食品、家電、燈具及外出餐飲”方面,而在購買新能源(汽)車、房屋裝修、服飾購買、房屋節能改造和購買精裝房方面做得較少。
在綠色低碳消費中,“綠色低碳產品種類和數量少”“不知道是否只是商家的一個噱頭”、“產品不成熟、質量不可靠”等成為消費者的主要顧慮。此外,從綠色低碳消費建設角度看,“質量參差不齊”、“缺乏明確的綠色低碳標準”、“技術不成熟”等是存在的主要問題。
(記者 吉雪嬌)
12月8日華東市場乙二醇現貨價格弱勢維穩,華東主流廠家對外執行價格現貨執行維持3950元 噸;貿易流動端,張家港市場現貨商談價格小幅下移,當周現貨商談價在389
用部分新募集的錢做投資人的收益,百億級私募竟然搞起了“龐氏騙局”!近日,深圳證監局披露信息顯示,萬鼎富通旗下3只基金產品在資金募集和收益分配上呈現“募新還舊”特征,同時還存在期限錯配等違規行為,對此,
中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。
中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。
中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。
國內現貨鉛市場1 鉛錠報價區間在15500-15600元 噸左右,均價為15550元 噸,較前一交易日下調50元 噸。隨著天氣轉冷,旺季即將結束,市場預期后市對
12月6日山東地區氫氟酸市場行情暫穩,目前無水氫氟酸出廠含稅價格主流報12300-12700元 噸,場內貨源供應正常,場內商家裝置運行穩定,走銷情況一般,近期螢
近日,華夏基金、嘉實基金、農銀匯理基金等多家知名基金公司接受了天天基金網的調研,最新公布的12月調研數據顯示,基金經理無人看空。其中,看漲的基金經理占47%,認為后續還將維持震蕩的占53%。后市投資風格方面,
【電池巨頭出手!165億元投向“亞洲鋰都”!】12月7日,欣旺達與宜春市政府簽署戰略合作協議,預計總投資165億元,分期在宜春市建設鋰鹽、鋰電池材料、鋰電池回收利用等項目。
同花順數據中心顯示,華安鑫創12月7日獲融資買入146 35萬元,占當日買入金額的8 33%,當前融資余額6829 45萬元,占流通市值的3 96%,超過歷史70%分位水平。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日-30 42萬6829
同花順數據中心顯示,申華控股12月7日獲融資買入354 81萬元,占當日買入金額的15 3%,當前融資余額1 64億元,占流通市值的4 1%,低于歷史20%分位水平,處于相對低位。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日183 12萬
同花順數據中心顯示,燦瑞科技12月7日獲融資買入910 67萬元,占當日買入金額的16 51%,當前融資余額1 31億元,占流通市值的7 62%,超過歷史90%分位水平,處于高位。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日-323 77萬1
投資唯有擁有全局視野,才能跳出“只見樹木不見森林”的局限,洞察投資優秀企業的本質,把握中國乃至全球經濟的發展趨勢。
同花順F10數據顯示,2022年12月8日晶品特裝(688084)新增“融資融券”概念。 入選理由是:公司是融資融券標的股。 晶品特裝主營業務是光電偵察設備和軍用機器人的研發、生產和銷售。
華菱鋼鐵12月7日發布投資者關系活動記錄表,公司于2022年12月5日接受3家機構單位調研,機構類型為保險公司、基金公司、證券公司。 投資者關系活動主要內容介紹: 問:公司目前的盈利和下游需求情況? 答:
12月7日,工銀養老產業股票A最新單位凈值為1 714元,累計凈值為1 714元,較前一交易日上漲0 94%。歷史數據顯示該基金近1個月上漲1 06%,近3個月上漲4 9%,近6個月下跌0 98%,近1年下跌20 61%。
12月7日,天弘中證500指數增強A最新單位凈值為1 2274元,累計凈值為1 2274元,較前一交易日下跌0 08%。歷史數據顯示該基金近1個月下跌0 74%,近3個月下跌4 1%,近6個月下跌2 78%,近1年下跌14 1%。
12月7日,嘉實新財富混合最新單位凈值為1 078元,累計凈值為1 423元,較前一交易日上漲0 0%。歷史數據顯示該基金近1個月上漲9 22%,近3個月上漲1 89%,近6個月上漲0 76%,近1年下跌2 38%。
12月7日,國富潛力組合混合A最新單位凈值為1 23元,累計凈值為3 108元,較前一交易日下跌0 81%。歷史數據顯示該基金近1個月上漲7 33%,近3個月上漲3 1%,近6個月下跌2 92%,近1年下跌11 66%。
12月7日,長城久嘉創新成長混合A最新單位凈值為1 7522元,累計凈值為1 7522元,較前一交易日下跌1 17%。歷史數據顯示該基金近1個月下跌8 46%,近3個月下跌6 92%,近6個月上漲11 58%,近1年下跌13 92%。
據快查APP了解到,12月8日公告顯示,遠望谷(002161)控股股東徐玉鎖質押876萬股,本次質押占其所持股份比例為5 83%,質押起始日期為2022年12月6日,質權人為深圳市高新投融資擔保有限公司,質押用途為個人資金需求
提起煤炭行業,你會想到什么?是沾滿煤灰的礦工,還是繁雜困難的選煤工序?在智能化、數字化、綠色化技術設備的加持下,傳統的煤炭行業已發生了翻天覆地的變化。 “作為一家煤炭科技生產服務公司,我們把自己定位
中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。
中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。
中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。
《2021年度中國對外直接投資統計公報》發布 中國對外
金港高速公路連接柬埔寨首都金邊和該國最大深水海港西哈努克港,是中國路橋按建造—運營—移交模式投資的項目,采用中國設計及質量標準,橫跨5個省份,全長187 05公里,雙向四車道。金港高速公路通車后,從金邊到
總體保持穩定恢復態勢 工業經濟展現較強韌性
2022年1至10月,浙江省寧波市811家汽車制造業規上工業總產值2646 8億元,同比增長14 2%。圖為11月19日,工人在領克汽車寧波梅山工廠的總裝車間作業。今年以來,受疫情多發散發、市場需求不振等因素影響,國內工業
14家券商獲首批個人養老金代銷展業資格 多家券商透露
11月18日晚間,證監會發布《個人養老金基金銷售機構名錄》,共37家機構入圍,其中券商14家,銀行16家,獨立基金銷售機構7家。14家券商包括華泰證券、中信證券、海通證券、國泰君安、申萬宏源、中金財富和長江證券
北京再擔保承保規模超6000億 覆蓋中小微企業超過16萬
北京中小企業融資再擔保有限公司(簡稱北京再擔保)發布的最新數據顯示,成立14年來已累計承保規模超過6000億元,覆蓋中小微企業(農戶)超過16萬戶次,積極推動北京市中小微企業融資規模不斷擴大。北京再擔保2008年
“晴雨表”上線吸引增量資金入市 三大舉措激發交易活力
下周一首只指數登場,開啟指數化投資時代;12月1日起股票交易經手費收費標準調降50%,降低交易成本;做市交易業務啟動征求意見,將爭取盡快上線以提升市場活躍度……開市剛滿一周年的北交所在昨天一口氣亮出三板斧
Copyright @ 2001-2023 www.onesanlitun.com.cn All Rights Reserved 商業時報網 版權所有
網站信息內容, 均為相關單位具有著作權,未經書面授權,轉載注明出處
未經商業時報網書面授權,請勿建立鏡像,轉載請注明來源,違者依法必究